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Nos services Les appels reçus Les appels reçus à notre Centrale sont traités par une secrétaire formée pour recevoir les appels d'urgence. Elle trie ceux-ci par ordre de priorité. L'objectif est de transférer les données recueillies lors des appels prioritaires en moins de 2 minutes aux ambulanciers. Elle assure une réponse fiable et une communication efficace avec ces derniers et les patients. Elle gère ainsi le déploiement de nos véhicules d'urgence afin de gagner un maximum de temps et d’efficacité. Ce service est assuré en étroite collaboration avec Urgence-Santé 144.
La prise en charge et soins ambulanciers Le transport dans une ambulance est effectué par des ambulanciers diplômés ainsi que par des techniciens ambulanciers grâce à une équipe dynamique et professionnelle répondant aux normes de la santé publique Vaudoise. Nos véhicules sont munis d’équipements médicaux de hautes technologies permettant un haut degré de précision et un réel confort pour le patient et le personnel soignant. Ils disposent également de moyens de communication efficaces pour une rapidité défiant toutes chroniques. Les prestations de STAR ambulances sont : 1. Le transport d'urgence de la voie publique ou du domicile vers un centre hospitalier 2. Le transfert inter-hospitalier consistant à effectuer des transports de patients entre les différents établissements du réseau de santé, pour des examens, diagnostics ou transferts pour suites de soins, ainsi que les retours à domicile. 3. Les gardes sanitaires lors des manifestations en collaboration avec d'autres organismes sanitaires comme: ORGASAN, les samaritains, la société Suisse de sauvetage, le GEPS... 4. Le transport de nouveaux-nés en collaboration avec le service de néonatologie du CHUV dans une ambulance spécialisée et reservée pour les enfants. 5. La formation au grand public des mesures de premiers secours tel que: la réanimation (BLS-AED) et d'autres soins d'urgence. 6. L'accueil et la formation des étudiants des professions de la santé.

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